服务指南-昆山鹿路通数字科技集团有限公司

昆通卡代售网点

序号	门店	地址
1	昆山公交便民服务中心	珠江路市民文化广场（昆山游泳馆西侧）
2	昆山公交便民服务中心	花桥镇塞纳大道300-5号一楼C4窗口
3	昆山公交便民服务中心	中山路312号(留晖山庄东门卫南侧)
4	永安公共自行车总部	昆山市昆太路与白塘路交界530号祥和国际大厦602室
5	永安公共自行车总部	昆山市千灯镇少卿路9号新昆山人文化俱乐部一楼
6	永安公共自行车总部	昆山市巴城镇古城北路4299号行政中心一楼大厅
7	永安公共自行车总部	昆山市巴城镇临港路原巴城镇水利站内
8	永安公共自行车总部	昆山市石牌镇环湖佳苑A1号楼20号店面昆山市正仪镇新城路94号
9	永安公共自行车总部	昆山市正仪镇新城路94号
10	永安公共自行车总部	昆山市张浦镇花苑路与海虹路交界处168号停车场里面
11	永安公共自行车总部	昆山市张浦镇花苑路7号便民服务中心内
12	永安公共自行车总部	昆山市陆家镇孔巷路1号便民中心内
13	永安公共自行车总部	昆山市陆家镇陆家鹤塘路44号
14	普信达公共自行车网点	昆山市淀山湖镇振淀路247号便民服务中心
15	普信达公共自行车网点	昆山市锦溪镇佳苑路1号政服务中心1号楼
16	普信达公共自行车网点	昆山市周庄镇全旺路88号便民中心服务大厅2
17	普信达公共自行车网点	昆山市花桥镇双华路2号花桥城市管理委员会115室

市民卡A卡办理细则

申办

办理市民卡必须同时具备以下条件：①昆山户籍并已领取身份证。②在昆山缴纳社保。申请人员需持身份证原件至昆山社会保障(市民)卡服务中心办理。根据昆政办（2015）180号文件，2016年起老市民卡停止发放。

口头挂失

如市民不慎遗失市民卡，可通过以下渠道进行口头挂失
农村商业银行任一网点柜面‚
拨打12333

特别提示：口头挂失有效期为七日，七日内市民必须进行书面挂失，否则七日后恢复正常。

书面挂失

持卡人凭本人身份证原件至昆山社会保障(市民)卡服务中心或农村商业银行任一网点柜面办理书面挂失，委托他人代办须持双方身份证原件。
特别提示：挂失后，医保个人账户、银行账户将被冻结，小额电子钱包不可挂失。

解除挂失

口头挂失可办理解挂业务，书面挂失不可解挂。
电话口头挂失的只可至昆山社会保障(市民)卡服务中心办理；
网点口头挂失的只可至当时原口头挂失网点办理。
办理解挂手续需携带持卡人身份证原件，委托他人代办须持双方身份证原件。

损坏换卡

市民卡无法正常使用，可申请办理换卡业务，旧卡即行回收。（非人为损坏免费换卡，人为损坏换卡工本费20元/张市民自行承担。）
特别提示：申请人凭有效证件和换卡申请单领卡，医疗保险个人账户余额、银行账户资金、电子钱包余额将转入新卡。

市民卡B卡（昆通卡）办理细则

申办

无户籍限制，无需出示任何证件在全市5个公交便民中心或部分捷强、可的便利、东部电信、邮政书报亭代售点均可购买。

损坏换卡

市民卡B卡（普通昆通卡、异形昆通卡）无法正常使用，可申请办理换卡业务。
办理流程：
1. 市民持旧卡及收据登记换卡，旧卡即行回收；
2. 网点确认是否收费：普通昆通卡非人为损坏免费换卡，人为损坏收费25元/张由市民自行承担；异形昆通卡质保期内（自售出日起6个月）非人为损坏免费换卡，超过质保期换卡自费（按新购卡片类别收费）；
3. 市民当场领取新卡；
4. 7个工作日后市民持新卡至原网点转存旧卡公交余额；
5. 市民根据自身需求去相关网点开通其他功能（如租借公共自行车、老年优惠等）

退卡

办理流程：
1. 市民持旧卡及收据登记退卡，旧卡即行回收；
2. 普通昆通卡非人为损坏退取剩余押金（押金按每月1元收取维护费，最高限额25元）和卡内公交余额，人为损坏只退卡内公交余额；异形昆通卡无押金，只退卡内公交余额；
3. 卡片可以读取市民当场领取现金，卡片不可以读取市民需在7个工作日后持退卡凭证至原网点领取现金。

特别提示：电子钱包不记名，不挂失。请市民妥善保管。

售后地址：

公交便民服务中心
1、市民文化广场网点（市游泳馆西侧）
2、中山路网点：中山路312号(留晖山庄东门卫南侧)
工作时间：周一至周日 7:00-18:00

云充值补登机布设点

布设点	地址
站台	友谊医院（北）
站台	震川路珠江路（北）
站台	朝阳新村（东）
站台	富荣路南粮路（东）
站台	第二人民医院公交站（北）
站台	丽泽公园（南）
站台	第二人民医院公交站（南）
站台	友谊市场(南)
站台	东方假日城(北)
站台	友谊医院（南）
站台	孔巷小区(北)
站台	香花苑(北)
站台	友谊路童泾路(南)
站台	好孩子(东)
站台	葡萄研究所（东）
站台	好孩子幼儿园（南）
站台	菉溪小学（北）
站台	好孩子幼儿园（北）
站台	孔巷小区(南)
站台	蒋巷北苑（东）
站台	博怡轩（东）
站台	光夏路富荣路（南）
站台	和合路陆建路（西）
站台	富荣路南粮路(西)
站台	邵村南苑（北）
站台	陆家浜路木瓜路（东）
站台	震川路祝家厍(北)
站台	和合路陆建路（东）
站台	陈巷花园(东)
站台	陈巷花园(西)
站台	陆家文化中心（北）
站台	好孩子(西)
站台	赵田路新民路（西）
站台	岱洛公司（南）
站台	赵田路华成南路（东）
站台	蒋巷北苑（西）
站台	星圃路石岸路（南）
站台	邵村家园（北）
站台	博怡轩（西）
站台	邵村家园（南）
站台	陆家交管所（东）
站台	木瓜小区（北）
站台	木瓜小区（南）
站台	陆家农贸市场（北）
站台	星圃路邹泾路（南）
站台	集福路金阳路（西）
站台	启发广场（南）
站台	陆家文化中心（南）
站台	夏桥家园（南）
站台	集福路金阳路（东）
站台	菉溪小学（南）
站台	夏桥小学（南）
站台	东方幼儿园（西）
站台	邵村南苑（南）
站台	岱洛公司（北）
站台	香花苑(南)
站台	赵田路华成南路（西）
站台	望星路金阳路（西）
站台	蒋巷南苑（东）
站台	望星路金阳路（东）
站台	陆家浜路木瓜路（西）
站台	星圃路邹泾路（北）
站台	赵田路新民路（东）
站台	盛睎路珠海路（南）
站台	珠江路东新街（东）
站台	景王路金沙江路（北）
站台	盛晞路洞庭湖路（南）
站台	景王路吴淞江路（南）
站台	平巷（北）
站台	景王路太湖路（北）
站台	启发广场（北）
站台	平巷（南）
站台	东方幼儿园（东）
站台	景王路吴淞江路（北）
站台	盛晞路洞庭湖路（北）
站台	景王路清江路（北）
站台	星圃路石岸路（北）
站台	珠江路东新街（西）
站台	盛睎路黄浦江路（北）
站台	景王路太湖路（南）
站台	夏桥小学（北）
站台	震川路人民路(北)
站台	夏桥花园（南）
站台	盛晞路珠海路（北）
站台	夏桥花园（北）
站台	陆家农贸市场（南）
站台	丽泽公园（北）
站台	亭林公园（西）
站台	亭林公园（东）
站台	友谊市场（北）
站台	新光（北）
站台	景王路金沙江路（南）
站台	新光（南）
站台	震川路人民路（南）
站台	科博馆南（北）
站台	盛晞路黄浦江路（南）
站台	三角塔（西）
站台	景王路洞庭湖路（北）
站台	震川中学（南）
站台	震川中学（北）
站台	景王路清江路（南）
站台	三角塔（东）
站台	正阳桥北（西）
站台	正阳桥北(东）
站台	奥灶馆（东）
站台	超华商贸城（西）
站台	拱辰路（西）
站台	古城路迎宾西路（西）
站台	昆山商厦（西）
站台	水秀路339省道（西）
站台	玉龙新村（南）
站台	新纬路白塘路（南）
站台	白水潭（西）
站台	北门路花园路（东）
站台	昆山客运北站1号通道
站台	昆山客运北站2号通道
站台	昆山客运北站3号通道
站台	昆山客运北站4号通道
站台	昆山客运北站5号通道
站台	火车站南广场1号通道
站台	火车站南广场2号通道
站台	火车站南广场3号通道
站台	火车站南广场4号通道
站台	火车站南广场5号通道
站台	火车站南广场6号通道
站台	火车站南广场7号通道
站台	汽车客运南站1号通道
站台	汽车客运南站2号通道
站台	汽车客运南站3号通道
站台	汽车客运南站4号通道
站台	汽车客运南站5号通道
站台	汽车客运南站6号通道
站台	汽车客运南站7号通道
站台	汽车客运南站8号通道
公交首末站	环庆路公交首末站（环庆路西北侧、广福小区东侧）
公交首末站	巴城客运站（湖亭路南侧古城路东侧）
公交首末站	千灯新镇区公交首末站（秦峰路西侧景泾路南）
公交首末站	蓬朗客运站（蓬莱路北侧新星路东侧）
公交首末站	锦溪客运站（邵甸港路西侧、长寿路南侧）
公交首末站	市北村公交首末站
公交首末站	周庄客运站（昆山周庄镇大桥路395号）
公交首末站	许家村公交首末站
站台	张浦客运站
公交首末站	淀山湖新站
锦溪镇行政审批局	锦溪镇佳苑路1号
周市镇行政审批局	周市镇康景路169号
陆家镇行政审批局	陆家镇唐板桥路33号
昆山开发区行政审批局	前进东路369号时代大厦西辅楼
淀山湖镇行政审批局	淀山湖行政审批局振淀路247号
周庄镇行政审批局	周庄镇秀海路188号
张浦镇行政审批局	张浦便民中心花苑路1号
千灯镇行政审批局	千灯镇汉昆路9号
巴城镇行政服务中心	巴城镇古城北路4299号
高新区行政服务中心	登云路288号海创大厦
联通	张浦镇学士路138-140号
联通	同丰西路845号
联通	淀山湖镇淀兴路575号
联通	震川西路1608号
电信	前进中路388号电信总部
轨交	兆丰站（站内垒垒驿站内）
小区	时家园（东门卫）
小区	江南理想（7号楼一楼物业）
小区	蓬晨社区（居委会）
小区	火炬新村（东门卫）
小区	景秀苑（门卫）
小区	新江南（西门物业旁）
小区	花园社区（居委会）